"〜中略〜ディズニーのホスピタリティ"読了。私の生きる信念の一つ。

TOCばかり読んで、TOC屋さんになってる AO.です。
が、まぁ一通り読破もしたので、何を読もうかと、古本屋を弄っていたところであった本です。
というのも、もともと鎌田洋さんのディズニーシリーズが好きなんですね。

この本は、自己啓発かどうこうというよりも、人の心に触れる感動小説、感動事例集、感動短編集という感じです。これでディズニーが僕は好きになったんです。（行ったことないんですけどw）

ディズニーランドが大事にしているホスピタリティについて記載されています。

的なところですね。

あらためて

となりました。人の心に触れる、相手のことを考えた思いやり、おもてなし。日本の心だなぁと思いますね。日本は製造業品質が世界に勝負できると、経済界ではよく言われますが、おもてなしこそが日本の心、日本の強みだと感じますね。

やっぱりディズニーは好きです。行ったことないんですけど。。。
（そろそろいかなあかんなぁ。。。）

内容面はそんな感じなんですが、書き振りとしては、自己啓発色の強い書籍になっていてぶっちゃけ、

というのが感覚です。いい話なので、もっと伝わるように書いて欲しいというのがわがままなところではありますw

信頼は失うと取り戻しづらいという話ですが、こう定量的に言われるとなんだかドキッとしますよねー。

なんか言葉尻だけかもしれませんがこういう考え方が好きです。
使う・遣う(つかう)とは - コトバンク
あ、ちがうちがう。。そういう意味じゃないなぁ、、、

使う	use	利用する
遣う	dispatch	派遣する

うん、こっちだな。

自分の気持ちを言葉という遣い　を用いて　相手に届ける

的なニュアンスですね。

これ好きっす。

私はソフトウェア業界で働いています。ソフトウェア開発では日本では後進国とも感じることもあります。が、このおもてなしの心を仕事に結びつけて、おもてなし、思いやりの仕事進行って大事で、ニッポンのプロジェクトマネージャー，日本のビジネスマンの１つの核になれば良いなーと思いましたね。